客戶經理兼做分支行行長，客戶經理直屬分支行行長領導，這是（）的體現。

客戶經理的組織架構包括（）。

對客戶進行授信前調查是銀行（）的職責。

商業(yè)銀行客戶經理制中，（）是關鍵。

客戶部門是前臺，其他部門為客戶部門提供服務與各種支援，這是（）的體現。

客戶經理要具備廣博的社會基礎知識，才能勝任本職工作，這些知識包括（）。

商業(yè)銀行可以將客戶經理分為（）級，級別的高低與客戶經理的業(yè)績、報酬等直接掛鉤。

客戶經理必須掌握某些基本技能，才能增強自身的市場拓展能力，這些基本技能包括（）。

在總行或分行內設立若干個客戶經理中心，實行統(tǒng)一管理。這是按（）分類的客戶經理組織模式。

銀行客戶經理的工作內容不包括（）