多項選擇題以下獲取客戶沖程的方法中,正確的做法是()。

A、樹立“雙贏”觀念,真誠對待客戶
B、建立完善的客戶信息數(shù)據(jù)庫
C、提高客戶的興趣,與客戶有意接觸并發(fā)現(xiàn)商機(jī)
D、對待客戶的抱怨,不必過多的理睬


你可能感興趣的試題

1.多項選擇題按客戶信用度細(xì)分客戶,可分為()。

A、紅名單客戶
B、灰名單客戶
C、Vip客戶
D、黑名單客戶

2.多項選擇題客戶細(xì)分是客戶關(guān)系科學(xué)化的必要組成部分,其優(yōu)點在于()。

A、有利于將客戶記住,不易流失
B、有利于選擇目標(biāo)客戶和制定有針對性的營銷策略
C、有利于發(fā)掘市場機(jī)會,開拓新市場
D、有利于集中人力物力跟蹤重點客戶

3.多項選擇題以下屬于進(jìn)出口貿(mào)易客戶管理的基本流程是()。

A、客戶調(diào)查
B、客戶談判
C、客戶細(xì)分
D、客戶流失分析

4.多項選擇題客戶管理的原則有()

A.動態(tài)管理
B.重點管理
C.綜合管理
D.專人管理

5.單項選擇題在進(jìn)出口貿(mào)易中,()是導(dǎo)致客戶流失的主要原因。

A、商品價格
B、微妙事件處理不當(dāng)
C、商品品質(zhì)達(dá)不到客戶要求
D、服務(wù)無法滿足客戶所需

最新試題

出口收匯核銷是指國家外匯管理部門根據(jù)國家外匯管理的要求,,對出口單位貨物出口后的收匯情況進(jìn)行監(jiān)管,確保出口貨款已經(jīng)收回或按規(guī)定使用的一項制度。

題型:判斷題

出口企業(yè)辦中任何人都可以辦理出口退稅業(yè)務(wù)。

題型:判斷題

主管出口退稅的稅務(wù)機(jī)關(guān)應(yīng)對企業(yè)的清算報告進(jìn)行審核,多退少補(bǔ)。企業(yè)清算后,主管出口退稅的稅務(wù)機(jī)關(guān)不再受理企業(yè)提出的上年度出口退稅申請。

題型:判斷題

按預(yù)約保險合同規(guī)定,凡是按FOB和CFR貿(mào)易術(shù)語進(jìn)口貨物的保險都由中國人民保險公司承保。各進(jìn)口公司對每批進(jìn)口貨物無須填制投保單,只需在收到國外裝船通知后,將船名、提單號、開航日期、商品名稱、數(shù)量、裝運港、目的港等內(nèi)容通知保險公司,即為投保。

題型:判斷題

援外出口物資屬于出口給予免稅并退稅的貨品。

題型:判斷題

出口企業(yè)申領(lǐng)的核銷單,可以相互借用也可以轉(zhuǎn)讓,但不得倒賣。

題型:判斷題

在國際貿(mào)易中,向承運人索賠,期限為貨物到達(dá)目的港交貨后二年之內(nèi)。

題型:判斷題

辦理索賠必須在一定的時間內(nèi)才有效,時效一般為五年。

題型:判斷題

一般續(xù)發(fā)核銷單與己用核銷單以及己核銷情況和預(yù)計出口用單的增減量沒有什么關(guān)系。

題型:判斷題

信用證支付加入了銀行信用,因此結(jié)算的風(fēng)險進(jìn)一步得到控制。

題型:判斷題