A.有效溝通的要求
B.有效溝通的原則
C.有效溝通的方法
D.有效溝通的策略
E.有效溝通的意義
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A.目的不明,導致信息內(nèi)容不確定
B.表達模糊,導致信息傳遞錯誤
C.選擇失誤,導致信息誤解
D.過度加工,導致信息模糊
E.言行不當,導致信息理解錯誤
A.激勵
B.管理
C.反饋
D.控制
E.溝通
A.以平等的態(tài)度對待下屬
B.保持態(tài)度和藹,氣氛和睦
C.指出問題應該具體
D.允許下屬表達自己對問題的看法和理解
E.對于日后防范方法提出建議
A.使用恰當?shù)臏贤ǚ绞?br />
B.考慮接受者的立場
C.充分利用正式溝通渠道
D.用行動強化語言
E.不要一味說教
A.傳送
B.精致
C.有方向
D.準確
E.及時修正
最新試題
參加集體決策的成員面對面地接觸,全部意見提出來之前,成員之間不進行討論,所有方案都提出之后,再進行討論,直到達成一致意見()
護士長每周對病房急救物品完好情況進行檢查,這種質(zhì)量控制手段屬于()
又稱專家意見法,要求參加決策的成員都是專家或內(nèi)行()
造成患者輕度傷殘、器官組織損傷導致一般功能障礙的醫(yī)療事故的級別是()
計劃的制訂既要考慮全局,又要分清主次輕重,抓住關鍵及重點()
造成患者明顯的人身損害等其他后果的醫(yī)療事故的級別是()
制訂劃時必須要有一定彈性()
把收集來的原始質(zhì)量數(shù)據(jù),按照一定的目的和要求加以分類整理,以分析質(zhì)量問題及其影響因素的質(zhì)量評價統(tǒng)計方法是()
通過制定和實施法律、法令、條規(guī)進行管理的方法是()
由高級人才、中級人才和初級人才按適當比例構(gòu)成,比例是“金字塔形”的是()