A.公平合理 B.相互尊重 C.勤于溝通 D.從根本上解決問題 E.調(diào)動當事者積極性
A.第三者仲裁 B.轉(zhuǎn)移目標 C.推延 D.教育 E.壓制沖突
A.溝通渠道過長 B.護士對信息理解的偏差 C.護士長表達模糊,沒有明確表達信息的內(nèi)容 D.護士長對傳送信息的時機把握不準 E.信息溝通渠道選擇不當