單項(xiàng)選擇題組織和瀏覽銷售信息，產(chǎn)生各銷售業(yè)務(wù)階段報(bào)告屬于CRM軟件的（）
A.銷售管理功能
B.電話營(yíng)銷功能
C.營(yíng)銷管理功能
D.客戶服務(wù)功能
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1.單項(xiàng)選擇題以下哪個(gè)系統(tǒng)專注于企業(yè)的“后臺(tái)”，即企業(yè)的內(nèi)部管理（）
A.CRM
B.ERP
C.SCM
D.HFD
2.單項(xiàng)選擇題銷售人員工資、營(yíng)業(yè)用品、差旅費(fèi)屬于（）
A.直接成本
B.間接成本
C.可追溯的共同成本
D.不可追溯的共同成本
3.單項(xiàng)選擇題不屬于電力優(yōu)質(zhì)服務(wù)策略的是（）
A.終身服務(wù)策略
B.技術(shù)培訓(xùn)策略
C.提高產(chǎn)品配套服務(wù)策略
D.上門服務(wù)策略
4.單項(xiàng)選擇題指導(dǎo)電力銷售企業(yè)把有關(guān)信息傳遞給公眾，下列哪項(xiàng)措施是有效的辦法（）
A.廣告
B.人員推銷
C.營(yíng)業(yè)推銷
D.導(dǎo)入CI與公共關(guān)系
5.單項(xiàng)選擇題在合理補(bǔ)償成本的基礎(chǔ)上，將發(fā)供電各環(huán)節(jié)的成本支出合理地分?jǐn)偟娇蛻?，這屬于制定電價(jià)應(yīng)堅(jiān)持的（）
A.公平利潤(rùn)原則
B.合理補(bǔ)償成本原則
C.合理確定收益原則
D.客戶公平負(fù)擔(dān)原則
最新試題
售電公司的銷售收入包括售電收入和（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
客戶基本信息，與此客戶相關(guān)的基本活動(dòng)和活動(dòng)歷史屬于CRM軟件的（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
類用電事故
題型：名詞解釋
簡(jiǎn)述電力產(chǎn)品銷售的實(shí)施過程。
題型：?jiǎn)柎痤}
以下屬于售電公司利潤(rùn)減少原因的是（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
簡(jiǎn)述電力優(yōu)質(zhì)服務(wù)的策略。
題型：?jiǎn)柎痤}
電能需求
題型：名詞解釋
“要有豐富的電力銷售工作實(shí)際經(jīng)驗(yàn)。具有分析、判斷、概括及決策的能力，以及組織、指揮和控制的能力”，這是對(duì)電力銷售決策者哪方面素質(zhì)的要求（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
電力銷售預(yù)測(cè)的效果，可以通過哪種方式來檢驗(yàn)（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
對(duì)于大用電客戶來說，由于用電量大，為獲取更便宜的電能，只能從哪批發(fā)（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題