單項(xiàng)選擇題不屬于電力優(yōu)質(zhì)服務(wù)策略的是（）

A.終身服務(wù)策略
B.技術(shù)培訓(xùn)策略
C.提高產(chǎn)品配套服務(wù)策略
D.上門服務(wù)策略


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1.單項(xiàng)選擇題指導(dǎo)電力銷售企業(yè)把有關(guān)信息傳遞給公眾，下列哪項(xiàng)措施是有效的辦法（）

A.廣告
B.人員推銷
C.營(yíng)業(yè)推銷
D.導(dǎo)入CI與公共關(guān)系

2.單項(xiàng)選擇題在合理補(bǔ)償成本的基礎(chǔ)上，將發(fā)供電各環(huán)節(jié)的成本支出合理地分?jǐn)偟娇蛻?，這屬于制定電價(jià)應(yīng)堅(jiān)持的（）

A.公平利潤(rùn)原則
B.合理補(bǔ)償成本原則
C.合理確定收益原則
D.客戶公平負(fù)擔(dān)原則

3.單項(xiàng)選擇題下列哪種方式，可以最有效吸引顧客、刺激電力銷售（）

A.企業(yè)形象
B.人員素質(zhì)提高
C.營(yíng)業(yè)推銷
D.導(dǎo)入CI與公共關(guān)系

4.單項(xiàng)選擇題隨著客戶受電電壓的降低，其電價(jià)也隨之（）

A.降低
B.提高
C.不變
D.不確定

最新試題

認(rèn)識(shí)電力銷售體制的特點(diǎn)，必須從分析研究電力商品的特點(diǎn)和銷售的特點(diǎn)入手。產(chǎn)、供、銷對(duì)電網(wǎng)的依賴性屬于（）

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

在以下電力銷售的基礎(chǔ)條件中，作為企業(yè)營(yíng)銷過程的“軟指標(biāo)”——精神要素的是（）

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

簡(jiǎn)述電力產(chǎn)品銷售的實(shí)施過程。

題型：?jiǎn)柎痤}

市場(chǎng)經(jīng)理負(fù)責(zé)開發(fā)現(xiàn)有的和潛在的市場(chǎng)，著眼市場(chǎng)的長(zhǎng)期需要；產(chǎn)品經(jīng)理負(fù)責(zé)產(chǎn)品的銷售、利潤(rùn)和計(jì)劃，為產(chǎn)品尋找更廣泛的用途，這樣的市場(chǎng)銷售組織模式為（）

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

電力銷售審計(jì)的主要功能有哪些？

題型：?jiǎn)柎痤}

在任何社會(huì)制度下，電力銷售企業(yè)的銷售活動(dòng)都要受到（）

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

總體市場(chǎng)占有變動(dòng)率=顧客滲透率×顧客忠誠(chéng)度×顧客選擇性×價(jià)格選擇性，其中，表示企業(yè)顧客的平均購(gòu)買量與一般企業(yè)的顧客的平均購(gòu)買量的百分比的是（）

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

簡(jiǎn)述電力優(yōu)質(zhì)服務(wù)的策略。

題型：?jiǎn)柎痤}

分析建設(shè)現(xiàn)代電力銷售體制的環(huán)境和條件。

題型：?jiǎn)柎痤}

對(duì)電力銷售人員的素質(zhì)有哪幾方面要求？

題型：?jiǎn)柎痤}