單項選擇題國際上將服務(wù)“service”的各字母分解，代表不同的含義，其中代表“要求以最佳的、最有效的姿態(tài)，時刻準(zhǔn)備為客人提供服務(wù)”的是（）
A.字母E
B.字母C
C.字母R
D.字母V
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
1.單項選擇題國際上將服務(wù)“service”的各字母分解，代表不同的含義，其中C代表（）
A.友善
B.微笑
C.創(chuàng)造
D.觀察
2.單項選擇題在禮貌言談的原則中，最明顯的表現(xiàn)就是（）
A.自謙
B.謙虛
C.技巧
D.尊他
4.單項選擇題清掃服務(wù)人員發(fā)現(xiàn)客人把枕頭疊在一起，進而了解客人可能喜歡高一點的枕頭，該服務(wù)員是通過（）方式發(fā)現(xiàn)客人需求的。
A.客史檔案資料
B.其他服務(wù)人員
C.用心觀察
D.與客人有意識交流
5.單項選擇題在造就一個有教養(yǎng)的人的教育過程中，有一種訓(xùn)練必不可少，就是優(yōu)美高雅的（）
A.文化
B.談吐
C.語言
D.修養(yǎng)
最新試題
古代深衣形制與德行規(guī)范描述正確的是（）。
題型：多項選擇題
人類的早期，面對自然災(zāi)害帶來的威脅，人們認(rèn)為“萬物皆有靈”，這些變化莫測的現(xiàn)象都被至高無上的神鬼控制著，只能通過舉行某種特殊的（），來表達對天地鬼神的敬畏和祈求。
題型：單項選擇題
賈誼在其著作《新書》中將站姿分為四類，分別為（）。
題型：多項選擇題
關(guān)于“家國情懷”，以下說法正確的有（）。
題型：多項選擇題
以下不是現(xiàn)代宴請中的主位的是（）。
題型：多項選擇題
“禮崩樂壞”出現(xiàn)在我國的哪個朝代（）。
題型：單項選擇題
通常認(rèn)為，“禮”包含的三個要素是（）。
題型：多項選擇題
衣冠貴禮，古人講究不同的場合要穿著不同的服飾，以下正確的是（）。
題型：多項選擇題
以下對于“禮儀的原則”描述錯誤的是（）。
題型：多項選擇題
禮器中的食器是（）。
題型：多項選擇題