單項(xiàng)選擇題出境保函簽開時(shí)，如受益人在民生銀行開戶：出境保函履約通知受益人法定代表人或授權(quán)代理人簽字和公章是否與企業(yè)開戶時(shí)的預(yù)留印鑒一致。如受益人不在民生銀行開戶，由（）對(duì)受益人賬戶進(jìn)行審核確認(rèn)。

A.零售業(yè)務(wù)部門
B.運(yùn)營(yíng)管理部門
C.財(cái)富管理部門
D.法律合規(guī)部門


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2.單項(xiàng)選擇題以下可以代辦的網(wǎng)銀相關(guān)業(yè)務(wù)有（）

A.簽約
B.證書補(bǔ)發(fā)
C.注銷
D.調(diào)整限額
E.網(wǎng)銀轉(zhuǎn)款

3.單項(xiàng)選擇題個(gè)人網(wǎng)銀密碼掛失補(bǔ)發(fā)（重置登錄密碼）時(shí)，描述錯(cuò)誤的是（）

A.按要求審核客戶身份證件和個(gè)人網(wǎng)上銀行貴賓版客戶申請(qǐng)表。通過系統(tǒng)查詢客戶號(hào)與客戶名稱是否相符，有關(guān)內(nèi)容與其身份證件是否一致
B.使用XBANK0513對(duì)私客戶—密碼掛失補(bǔ)發(fā)交易處理，客戶重新設(shè)置網(wǎng)銀登錄密碼
C.按要求在個(gè)人網(wǎng)上銀行貴賓版客戶申請(qǐng)表上簽章并按要求留存歸檔。將身份證件及客戶回執(zhí)返還客戶。本業(yè)務(wù)可在民生銀行任一營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)辦理，且不允許代辦
D.選擇“0506對(duì)私客戶-查詢客戶信息”交易，查詢客戶是否已與銀行簽約辦理個(gè)人網(wǎng)上銀行服務(wù)，客戶號(hào)與客戶名稱是否相符

4.單項(xiàng)選擇題個(gè)人客戶助理在批量簽約個(gè)人網(wǎng)銀貴賓版時(shí)，需要按照要求審核文件格式，下列要求中正確的是（）

A.批量簽約文件以txt、word文件格式提交
B.批量簽約文件的文件名稱要求：1-26位以內(nèi)的任意字符，1個(gè)漢字算2位字符
C.TXT格式為：借記卡號(hào)、姓名、EMAIL地址、英文名、手機(jī)號(hào)碼、單筆限額、當(dāng)日限額、客戶申請(qǐng)版本、KEY編號(hào)
D.客戶申請(qǐng)版本為代碼表示：2：貴賓版；4：U寶。如果客戶申請(qǐng)版本為2－貴賓版，則KEY編號(hào)字段不輸；如果客戶申請(qǐng)版本為4－U寶，則KEY編號(hào)字段必輸，為16位編號(hào)；EMAIL地址：可以為空，不能為cmbc郵箱，可以重復(fù)，格式亦不能錯(cuò)誤，重復(fù)會(huì)導(dǎo)致所有相關(guān)的記錄簽約失??；格式錯(cuò)誤會(huì)導(dǎo)致本條記錄的簽約失敗；手機(jī)號(hào)碼：必輸項(xiàng)，且不可出現(xiàn)重復(fù)，否則會(huì)導(dǎo)致所有相關(guān)的記錄簽約失??；單筆限額及當(dāng)日限額均填寫為0；文件中不要有多余的換行

5.單項(xiàng)選擇題以下批量簽約網(wǎng)銀貴賓版的處理描述不正確的是（）

A.取消批量簽約網(wǎng)銀貴賓版交易可在簽約當(dāng)日辦理的，也可在簽約次日辦理
B.若客戶申請(qǐng)網(wǎng)銀版本為U寶方式，需將key編號(hào)在電子數(shù)據(jù)軟盤中錄入，并提示單位經(jīng)辦員在與簽約客戶交接時(shí)保證U寶編號(hào)與個(gè)人網(wǎng)銀簽約人一一對(duì)應(yīng)
C.當(dāng)日日終網(wǎng)銀系統(tǒng)進(jìn)行批量簽約操作，并將簽約成功的客戶的個(gè)人證書授權(quán)碼和參考號(hào)以手機(jī)短信方式發(fā)至客戶預(yù)留的移動(dòng)電話號(hào)碼，如客戶同時(shí)預(yù)留電子郵箱地址，系統(tǒng)同時(shí)將個(gè)人證書授權(quán)碼和參考號(hào)發(fā)送至對(duì)應(yīng)的電子郵箱中。如客戶接收手機(jī)短信/郵件失敗或超過14日未下載證書，客戶需要攜帶本人身份證件原件前往我銀行任一網(wǎng)點(diǎn)柜臺(tái)辦理證書補(bǔ)發(fā)
D.日終批量簽約成功的客戶網(wǎng)銀貴賓版狀態(tài)為“未激活”狀態(tài)，個(gè)人網(wǎng)銀貴賓版服務(wù)暫未開通