單項選擇題在談判中，使用語言要文雅得體，不能粗魯，有一學(xué)者在地攤上想買“尿壺”，他嫌大，就問：“有沒有小點的？”賣主回答：“冬天夜長啊!”他們都回避了“尿壺”兩上字，但表達(dá)的意思很明確，使這個小買賣的交易洽談十分高雅，使用的是（）

A.雅語
B.委婉
C.隱語
D.俗語


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1.單項選擇題清清嗓音，變換聲調(diào)，這表示什么（）

A.提醒他人注意
B.讓對方明白他的意思
C.明白他的想法
D.可能是不安、緊張或焦慮的征兆

2.單項選擇題臉部表情是良好的非語言勾通工作，“撲克臉”表示什么（）

A.表示冷漠和自信
B.不希望我們知道他的感情
C.表示高傲和自信
D.表示緊張和焦慮

3.單項選擇題下列哪些是針對收集材料的發(fā)問（）

A.您是否談?wù)勀璁a(chǎn)品的規(guī)格和性能
B.您不知道嗎？我們的原料都是小包裝的
C.您是否有這種設(shè)備呢
D.您不知道嗎？我們需要的是進(jìn)口材料

4.單項選擇題談判中在對待人與問題上要（）

A.對人硬對事軟
B.對人軟對事硬
C.對人對事都要硬
D.對人對事都要軟