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判斷題用戶有權(quán)對郵政企業(yè)的通信質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量提出投訴、意見和建議。

1.判斷題用戶在使用郵政業(yè)務(wù)過程中，郵政企業(yè)在規(guī)定的營業(yè)時間辦理法定業(yè)務(wù)，不得無故拒絕用戶。

2.判斷題郵政企業(yè)如果限定用戶購買指定的商品或服務(wù)，將受到執(zhí)法行政管理部門行政處罰。

3.判斷題郵政企業(yè)如果限定用戶購買指定的商品或服務(wù)，則將導(dǎo)致違反郵政法實施細(xì)則的規(guī)定。

4.判斷題司法機關(guān)和其他法律規(guī)定的行政執(zhí)法機關(guān)依照法律規(guī)定的事由、程序可以實施檢查、扣留、沒收郵件和查閱郵政業(yè)務(wù)檔案。

5.判斷題郵政通信企業(yè)對郵件有驗視權(quán)、無著郵件和無著匯款的處理權(quán)。