判斷題.對用戶交寄的信件，營業(yè)員不得要求用戶開拆，進行驗視。

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3.多項選擇題重量限度是2千克的國際郵件有（）。

A.國際包裹
B.國際小包
C.國際信函
D.國際保價函件

4.多項選擇題關于儀容儀表的表述正確的是（）。

A.標志服應保持干凈整潔，不可有皺折及污漬
B.女職工不梳披肩發(fā)，長發(fā)應按標準統(tǒng)一盤起，發(fā)簾不得過眉；男職工不得染發(fā)，女職工可以染發(fā)，只是要注意染的顏色不能怪異
C.女職工佩戴飾品應以少為佳，恰到好處，不宜超過兩件，不佩戴另類、夸張、嬌艷、過分華麗的飾品，耳飾不能懸垂
D.經常洗澡、換洗衣物；不能吃有異味的食品，保持口氣清新

5.多項選擇題收寄國際函件時，下列做法錯誤的有（）。

A.應注意驗視郵件的封面書寫、單式填寫是否符合我國郵政的要求
B.應注意驗視郵件的封面書寫、單式填寫是否符合寄達國的要求
C.國際平常函件只能在窗口收寄
D.國際平常函件主要采用信箱收寄和營業(yè)窗口收寄方式