（）消費者做事目標明確，善于自我控制，一旦做出決定，不輕易改變。

在心身疾病的診斷中，不必做的是（）

如果（）太低，會延誤服務(wù)時機，使客人受到冷落。

圍手術(shù)期術(shù)后出現(xiàn)心理障礙的主要原因是（）

圍手術(shù)期患者出院后出現(xiàn)心理障礙的主要原因是（）

影響消費偏好形成的因素有（）。

態(tài)度的形成來自于兩個方面，其中（）是在不知不覺中進行的，每個人都有這種傾向，進而習(xí)得不同的態(tài)度。

（）是原始的，是人和動物（尤其是高級動物）所特有的。

情感是與（）需要滿足與否相聯(lián)系的心理活動。

態(tài)度對一個人的心理與行為具有多個方面的影響與作用，表現(xiàn)在（）。