單項選擇題發(fā)現(xiàn)當(dāng)日存取款操作錯誤，對客戶已經(jīng)確認(rèn)完畢的必須經(jīng)（）同意并追回錯誤存折（單）、國債收款憑證、客戶回單后，方可進行抹賬交易，抹賬后涉及現(xiàn)金退回的，應(yīng)由（D）簽收并確認(rèn)。

A.分管行長、客戶
B.運營主管、客戶
C.網(wǎng)點負責(zé)人、運營主管
D.客戶、客戶


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1.單項選擇題本年度發(fā)現(xiàn)上年度錯賬，應(yīng)填制（）憑證辦理沖正交易。

A.藍字同方向
B.藍字反方向
C.紅字同方向
D.紅字反方向

2.單項選擇題對于抹賬描述錯誤的是（）。

A.抹賬功能僅限于銀行內(nèi)部經(jīng)辦人員在辦理業(yè)務(wù)操作有誤時使用
B.在客戶離柜后，對經(jīng)辦人員操作正確并記賬成功的業(yè)務(wù)，一律不得因客戶要求辦理抹賬處理
C.對因客戶原因在客戶辦完“無折續(xù)存”離柜后，再次返回要求抹賬的，可以進行抹賬操作
D.對客戶離柜后發(fā)現(xiàn)的錯賬，柜員應(yīng)對錯賬金額采取凍結(jié)措施，及時與客戶聯(lián)系并進行錯賬處理

4.單項選擇題對當(dāng)日發(fā)現(xiàn)的錯賬，進行抹賬處理后，原始憑證附（）后。

A.抹賬記賬憑證
B.退回的憑證
C.新記賬憑證
D.原錯誤記賬憑證

5.單項選擇題抹賬涉及重要空白憑證作廢的，作廢憑證應(yīng)作（）附件。

A.抹賬交易記賬憑證
B.原記賬憑證
C.重要空白憑證銷號表
D.新記賬憑證