單項選擇題從客房收取客衣后應拿到洗衣房立即進行（）然后分出濕洗、干洗、燙等類別。
A.清點—編號—分類—打號
B.清點—分類—編號—打號
C.編號—打號—分類—清點
D.編號—打號—清點—分類
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1.單項選擇題客衣已被正確洗滌、熨燙，如果污漬還不能被清除，告知賓客的方式應為（）。
A.口頭
B.書面
C.電話
D.以上方法全可以
2.單項選擇題飯店毛巾、浴巾、面巾、地巾、方巾等的紗支規(guī)格是不低于（）。
A.32支
B.24支
C.16支
D.10支
3.單項選擇題西褲熨燙后檢查，應雙手端起的位置是（）。
A.褲腰單側(cè)
B.褲腰雙側(cè)
C.褲管
D.褲腳
4.單項選擇題布件熨燙時，高于該布件能承受的溫度，必然會造成纖維的破壞。滌綸織物的熨燙危險溫度為（）。
A.110℃
B.150℃
C.210℃
D.250℃
5.單項選擇題可去除油漆的濕性起漬劑有（）。
A.肥皂酒精溶液
B.松節(jié)油
C.汽油
D.四氯化碳
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房間類型的變更就是發(fā)生了客房（）的變化。
題型：單項選擇題
我國各飯店客房部因（）的不同，所以它們的任務(wù)也不相同。
題型：單項選擇題
飯店服務(wù)具有（）性。
題型：單項選擇題
飯店員工的數(shù)量取決于（）。
題型：單項選擇題
飯店客房部組織機構(gòu)中，公共區(qū)域衛(wèi)生崗位下設(shè)的服務(wù)人員有清潔員、（）和地毯清潔員。
題型：單項選擇題
計算機預訂系統(tǒng)是飯店（）管理手段之一。
題型：單項選擇題
在飯店服務(wù)中，由（）為客人卸運行李，并進行登記、清點和核實工作。
題型：單項選擇題
為賓客提供（），是搞好飯店的關(guān)鍵。
題型：單項選擇題
離店日期的變更主要是指離店日期（）。
題型：單項選擇題
飯店服務(wù)的特點是生產(chǎn)與消費（）進行。
題型：單項選擇題