單項(xiàng)選擇題房間類型的變更就是發(fā)生了客房()的變化。
A.數(shù)量
B.人數(shù)
C.費(fèi)用
D.類型
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1.單項(xiàng)選擇題離店日期的變更主要是指離店日期()。
A.提前
B.推遲
C.提前或推遲
D.不變
2.單項(xiàng)選擇題房間類型的變更、人數(shù)的變更、逗留時間的變更和付款形式的變更都是預(yù)訂()的變更。
A.條件
B.形式
C.數(shù)量
D.單位
3.單項(xiàng)選擇題為確保預(yù)訂工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn),前廳部必須建立良好的()。
A.訂房順序
B.工作程序
C.人際關(guān)系
D.財(cái)務(wù)制度
4.單項(xiàng)選擇題按國際慣例,凡是()向飯店訂房,飯店要支付一定的傭金作報(bào)酬。
A.個人
B.家庭
C.旅行社
D.單位
5.單項(xiàng)選擇題VIP 客人的預(yù)訂多數(shù)是由()為其預(yù)訂房間。
A.接待單位人員
B.飯店機(jī)構(gòu)
C.旅行社
D.飯店代辦處
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三星級飯店客房要()更換床上用品和衛(wèi)生間用品。
題型:單項(xiàng)選擇題
接待員不僅要為客人辦理(),而且還要掌握客人的抵離情況。
題型:單項(xiàng)選擇題
飯店對于社會經(jīng)濟(jì)和文化的發(fā)展起到了一定的()作用。
題型:單項(xiàng)選擇題
在飯店服務(wù)中,由()回答客人的一切服務(wù)性的詢問。
題型:單項(xiàng)選擇題
飯店客房組織機(jī)構(gòu)中,樓層崗位下設(shè)的服務(wù)人員有服務(wù)員、清潔員和()。
題型:單項(xiàng)選擇題
按國際慣例,凡是()向飯店訂房,飯店要支付一定的傭金作報(bào)酬。
題型:單項(xiàng)選擇題
在大型客房部組織機(jī)構(gòu)中,房務(wù)部下設(shè)的崗位有布件房、()和洗衣房。
題型:單項(xiàng)選擇題
飯店員工的數(shù)量取決于()。
題型:單項(xiàng)選擇題
客房部的任務(wù)是根據(jù)其()的設(shè)置而定的。
題型:單項(xiàng)選擇題
為確保預(yù)訂工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn),前廳部必須建立良好的()。
題型:單項(xiàng)選擇題