單項選擇題房間類型的變更、人數(shù)的變更、逗留時間的變更和付款形式的變更都是預訂（）的變更。
A.條件
B.形式
C.數(shù)量
D.單位
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1.單項選擇題為確保預訂工作的正常運轉(zhuǎn)，前廳部必須建立良好的（）。
A.訂房順序
B.工作程序
C.人際關系
D.財務制度
2.單項選擇題按國際慣例，凡是（）向飯店訂房，飯店要支付一定的傭金作報酬。
A.個人
B.家庭
C.旅行社
D.單位
3.單項選擇題VIP 客人的預訂多數(shù)是由（）為其預訂房間。
A.接待單位人員
B.飯店機構
C.旅行社
D.飯店代辦處
4.單項選擇題在飯店服務中，預訂處主任要親自審閱（）的預訂單。
A.散客
B.團體
C.VIP 客人
D.接待人員
5.單項選擇題在飯店服務中，（）客人預訂的房間不受保留時間的限制。
A.散客
B.團隊
C.VIP
D.接待單位
最新試題
接待員不僅要為客人辦理（），而且還要掌握客人的抵離情況。
題型：單項選擇題
離店日期的變更主要是指離店日期（）。
題型：單項選擇題
飯店之間用相互推薦的方法接受客人的預訂，這種方法是（）。
題型：單項選擇題
為賓客提供（），是搞好飯店的關鍵。
題型：單項選擇題
飯店員工的數(shù)量取決于（）。
題型：單項選擇題
在飯店服務中，由詢問員為客人辦理（）。
題型：單項選擇題
綜合性客房部組織機構中，（）下設的服務人員有客衣收發(fā)和布件收發(fā)。
題型：單項選擇題
預訂員應及時向大堂經(jīng)理提供有關（）客人到達的信息。
題型：單項選擇題
客房部的任務之一是保存客戶最準確的（）資料。
題型：單項選擇題
為確保預訂工作的正常運轉(zhuǎn)，前廳部必須建立良好的（）。
題型：單項選擇題