單項(xiàng)選擇題四星級飯店設(shè)施設(shè)備最低得分線為（）。
A.220
B.320
C.420
D.520
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1.單項(xiàng)選擇題夏天客房溫度應(yīng)保持在（）。
A.22-24℃
B.20-22℃
C.23-25℃
D.25℃
2.單項(xiàng)選擇題特快加急洗衣應(yīng)在（）小時內(nèi)洗好送回客房。
A.3小時
B.2小時
C.6小時
D.8小時
3.單項(xiàng)選擇題對客房衛(wèi)生的檢查應(yīng)遵循（），部門經(jīng)理巡視檢查的制度，做到分工明確、責(zé)任清楚。
A.服務(wù)員自查、領(lǐng)班全面檢查、主管抽查
B.服務(wù)員自查、領(lǐng)班抽查、主管分段檢查
C.服務(wù)員自查、領(lǐng)班抽查、主管全面檢查
D.服務(wù)員自查、領(lǐng)班全面檢查、主管重點(diǎn)檢查
4.單項(xiàng)選擇題客人遺留物品中非貴重物品的保存期一般為（）。
A.兩個月
B.一年
C.一年半
D.3-6個月
5.單項(xiàng)選擇題客房服務(wù)員引領(lǐng)客人進(jìn)房時，應(yīng)走在客人（）。
A.前側(cè)1米左右
B.身后1米左右
C.與客人并排同行
D.以上答案均正確