通常是給給住客入住時贈送的免費軟飲料（不含酒精），在大堂吧或咖啡廳較多，也有送夜總會的。
指為爭取更多的客人而給予的折扣，一般給沒有協(xié)議的散客禮貌性折扣。
指客人以預(yù)付定金或本公司函電確認(rèn)訂房，無論客人是否到店都要保留，而無論是否入住都要付房費。
有一張大床的房間。
即DONOTDISTURB，指客人不希望別人打擾。
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