特指為團體而設(shè)的主帳單。
指那些客人離店后才發(fā)現(xiàn)未付的各項必須要收的錢。
通過管家部員工負責(zé)保管的所有住店客人遺留下來的各種物品。
指客人超過下午六點還沒有到達的訂房。
指酒店所有房間均已住滿。
指客人出于安全起見，或某種需要，關(guān)上門同時反鎖，使一般鑰匙不能打開。
最新試題
留到下午六點
逃帳
房態(tài)
敲門客
房滿
折扣
換房
掛賬
雙鎖
擔保訂房