指把一個(gè)客人變成為住店客人的過程。
客人長期包房居住。
指因?yàn)樾枰藁蜻M(jìn)行大裝修而不能出售的房間。
指不含服務(wù)費(fèi)的房價(jià)價(jià)格。
指本部門之間員工溝通的記錄本，記錄本班次未做完，需要交待下一個(gè)班次跟進(jìn)的。也可以記錄一些重點(diǎn)提醒的問題，通知等。
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