單項(xiàng)選擇題“客人永遠(yuǎn)是對(duì)的”這句飯店經(jīng)營(yíng)格言產(chǎn)生于（）。
A、大飯店時(shí)期
B、商業(yè)飯店時(shí)期
D、新型飯店時(shí)期
D、客棧時(shí)期
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1.單項(xiàng)選擇題室內(nèi)公共區(qū)域攝像頭的安裝高度應(yīng)高于（）米，室外區(qū)域應(yīng)高于（）米。
A.1.8，2
B.2，3.5
C.2.4，4
D.2.4，3.5
2.單項(xiàng)選擇題星級(jí)標(biāo)志由長(zhǎng)城和（）圖案構(gòu)成。
A.磚石
B.五角星
C.白金五角星
D.星星
3.單項(xiàng)選擇題關(guān)于健身房的標(biāo)準(zhǔn)要求說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）。
A.營(yíng)業(yè)時(shí)間不少于8小時(shí)
B.應(yīng)提供毛巾和更衣柜
C.配備飲水機(jī)
D.有安全提示，提醒賓客保管貴重物品
4.單項(xiàng)選擇題正常情況下，總機(jī)需要在電話鈴響（）內(nèi)應(yīng)答。
A.3秒
B.5秒
C.10秒
D.20秒
5.單項(xiàng)選擇題關(guān)于西餐廳或風(fēng)味餐廳說(shuō)法正確的是（）。
A.二星級(jí)飯店要求配備
B.三星級(jí)飯店要求配備
C.四星級(jí)飯店要求配備
D.五星級(jí)飯店要求配備