柜員出現(xiàn)鑰匙遺失時，必須立即上報上級管理機(jī)構(gòu)申請換鎖處理，不得自行解決。

屬于臨時離崗或班間交接的柜員，應(yīng)登記的登記簿種類為（）

非證書用戶只能進(jìn)行余額查詢等不涉及賬務(wù)變動和重要信息變更的交易。

目前，異地及跨行轉(zhuǎn)賬實(shí)行免收手續(xù)費(fèi)的電子渠道是（）。

在銀行系統(tǒng)內(nèi)，一個客戶可以申請多個企業(yè)網(wǎng)銀。

針對初次接觸信用卡且重在參與活動，不想有年費(fèi)的客戶，營銷人員應(yīng)主動推薦（）。

營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)在領(lǐng)送現(xiàn)操作中的主要風(fēng)險點(diǎn)有（）

以下屬于單位客戶有效證明文件的范圍的是（）

客戶辦理單位賬戶開戶時，以下說法不正確的是（）

客戶網(wǎng)上銀行登錄密碼遺忘，應(yīng)該操作的交易是（）。