多項選擇題營業(yè)停復(fù)機的辦理途徑有哪些？（）
A.10086自動受理
B.10086人工受理
C.移動網(wǎng)站辦理
D.營業(yè)廳
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1.多項選擇題修改手機服務(wù)密碼有哪些方法？（）
A.本手機撥打1008613，按1密碼重置
B.本手機撥打1008613，按2修改密碼
C.發(fā)送2010至10086密碼重置
D.發(fā)送2011*舊密碼*新密碼至10086
2.多項選擇題手機服務(wù)密碼初始化有哪些方法？（）
A.本手機撥打1008613，按1密碼重置
B.本手機撥打1008613，按2密碼重置
C.發(fā)送2010至10086密碼重置
D.發(fā)送2011至10086密碼重置
3.多項選擇題業(yè)務(wù)受理有效證件中個人客戶的有效證件中以下哪些證件是正確的？（）
A.身份證
B.軍官證
C.回鄉(xiāng)證
D.護照
4.多項選擇題客戶通過網(wǎng)上營業(yè)廳可受理以下哪些業(yè)務(wù)？（）
A.基本信息查詢
B.程控功能登記修改
C.套餐變更
D.客戶資料更改
5.多項選擇題10086人工臺可提供哪些服務(wù)？（）
A.業(yè)務(wù)咨詢
B.業(yè)務(wù)受理
C.投訴建議
D.投訴申告
最新試題
在充手機話費送3G上網(wǎng)卡活動中，無線寬帶號碼需保底（）元/月。
題型：填空題
手機上網(wǎng)2元特惠包通過發(fā)送短信到10086進行取消。
題型：判斷題
關(guān)于機場易登機服務(wù)，以下說法正確的有（）。
題型：多項選擇題
在中國大陸發(fā)生通話時間小于或等于5秒的長途通話話單屬于差錯超短話單。
題型：判斷題
無線寬帶只開放移動數(shù)據(jù)功能和短信功能，不開放語音功能和國際漫游功能。
題型：判斷題
客戶可以通過積分兌換哪些新業(yè)務(wù)（）。
題型：單項選擇題
神州行（暢聽卡）長話王套餐停機后是不收停機保號費的。
題型：判斷題
天氣預(yù)報的開通方式有（）
題型：多項選擇題
在BOSS系統(tǒng)中新建托收帳戶后可直接進行基本帳戶關(guān)系維護的操作。
題型：判斷題
客戶一旦達到積分兌換標(biāo)準(zhǔn)，即具有兌換資格。
題型：判斷題