判斷題服務(wù)型組織生產(chǎn)的是類似汽車和手機的產(chǎn)品。（）

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3.單項選擇題批量定制需要（）和持續(xù)顧客對話溝通。

A、ISO9000認證
B、標準化
C、彈性生產(chǎn)
D、員工的增長

4.單項選擇題公司通過（）可以為顧客在他們希望的時間和地點、以他們希望的方式提供產(chǎn)品。

A、360度反饋法
B、批量定制
C、更多的對即時制方法的依賴
D、標準化

5.單項選擇題ISO9000是（）。

A、由歐盟確立的一套生產(chǎn)標準
B、一種全面質(zhì)量管理的形式
C、一個靈活的制造系統(tǒng)
D、涵蓋整個生產(chǎn)過程的從合同審查到產(chǎn)品提供的一系列質(zhì)量標準