單項選擇題省級投訴處理中心審核派發(fā)投訴工單時限為()

A.≤1個小時
B.≤2個小時
C.≤3個小時
D.≤4個小時


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1.單項選擇題客服代表完成投訴工單的時限為()

A.≤半個小時
B.≤1個小時
C.≤2個小時
D.≤3個小時

2.單項選擇題中國聯(lián)通全國級投訴處理時限為()

A.平均24小時答復(fù),最長不超過48小時
B.平均36小時答復(fù),最長不超過72小時
C.平均48小時答復(fù),最長不超過72小時
D.平均72小時答復(fù),最長不超過7個工作日

3.單項選擇題中國聯(lián)通省級投訴處理時限為()

A.平均24小時答復(fù),最長不超過48小時
B.平均36小時答復(fù),最長不超過72小時
C.平均48小時答復(fù),最長不超過72小時
D.即時答復(fù),最長不超過24小時

4.單項選擇題中國聯(lián)通對一般投訴的處理時限為()

A.平均24小時答復(fù),最長不超過48小時
B.平均12小時答復(fù),最長不超過24小時
C.平均48小時答復(fù),最長不超過72小時
D.即時答復(fù),最長不超過24小時

5.單項選擇題營業(yè)廳普通客戶等待時間應(yīng)不超過()

A.10分鐘
B.15分鐘
C.20分鐘
D.30分鐘

最新試題

某用戶有一套200平米的大戶型住宅要組建家庭網(wǎng)絡(luò),要求使用統(tǒng)一的SSID,且能實現(xiàn)無限漫游的無縫連接,其各房間基本無網(wǎng)線布防,最適合該用戶的組網(wǎng)方案是POE交換機+AP方案。()

題型:判斷題

智慧沃家APP不可以在線訂購云儲存服務(wù)。()

題型:判斷題

智慧家庭工程師在使用智慧到家APP組網(wǎng)實測功能時候,若系統(tǒng)中查詢不到用戶所在小區(qū)的戶型,裝維工程師可以自行上傳戶型圖或采用無戶型圖模式進行檢測。()

題型:判斷題

沃家神眼業(yè)務(wù)必須通過智慧沃家APP進行設(shè)備的激活與綁定。()

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智慧沃家APP“首頁”模塊右上方有個掃描二維碼功能按鈕,可通過掃描沃家神眼智能攝像頭二維碼進行掃描設(shè)備自動綁定。()

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智慧到家APP可以對路由器實現(xiàn)各種控制功能。()

題型:判斷題

集團研發(fā)的組網(wǎng)工具IOS系統(tǒng)能夠使用。()

題型:判斷題

小王購買沃家神眼7天云存儲套餐,通過智慧沃家APP查看近7天的視頻,視頻錄制滿7天后,不斷滾動覆蓋,始終保持最近7天視頻,但是如果設(shè)備使用期間斷網(wǎng)導(dǎo)致錄制中斷,則期間云端不保存。()

題型:判斷題

異網(wǎng)手機號可注冊智慧沃家APP。()

題型:判斷題

AIX系統(tǒng)中,sudo的配置文件中如下配置項:%wheel ALL=(ALL)ALL其中第一個ALL代表的含義是:()

題型:單項選擇題