單項選擇題營業(yè)廳普通客戶等待時間應(yīng)不超過（）
A.10分鐘
B.15分鐘
C.20分鐘
D.30分鐘
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1.單項選擇題營業(yè)廳單項業(yè)務(wù)辦理時長應(yīng)不超過（）
A.10分鐘
B.15分鐘
C.20分鐘
D.30分鐘
2.單項選擇題投訴處理中心應(yīng)在投訴處理結(jié)束幾日內(nèi)回訪客戶（）
A.3
B.5
C.7
D.15
3.單項選擇題客服代表處理呼入電話的非致命錯誤率應(yīng)小于或等于（）
A.10%
B.15%
C.20%
D.25%
4.單項選擇題客服代表處理呼入電話的致命錯誤率應(yīng)小于或等于（）
A.1%
B.1.5%
C.2%
D.2.5%
5.單項選擇題目前，在網(wǎng)上營業(yè)廳購買“一卡充”充值卡可以享受幾折優(yōu)惠（）
A.8.5
B.9.5
C.9.75
D.9.85
最新試題
集團(tuán)研發(fā)的組網(wǎng)工具IOS系統(tǒng)能夠使用。（）
題型：判斷題
在RHL系統(tǒng)中定義函數(shù)會使用的關(guān)鍵字是（）。
題型：單項選擇題
智慧沃家APP不可以在線訂購云儲存服務(wù)。（）
題型：判斷題
“小度在家”智能音響通過智慧沃家APP即可激活。（）
題型：判斷題
智慧到家APP可以對路由器實現(xiàn)各種控制功能。（）
題型：判斷題
在計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)中，自動分配IP地址的服務(wù)器是（）。
題型：單項選擇題
使用組網(wǎng)工具實測后將對比結(jié)果分享給用戶。（）
題型：判斷題
光貓所提供的端口一般是全千兆端口。（）
題型：判斷題
沃家組網(wǎng)業(yè)務(wù)可以通過智慧沃家APP進(jìn)行線上訂購辦理。（）
題型：判斷題
場強(qiáng)是單位空間內(nèi)所能接收到的信號強(qiáng)度（這里指wi-fi 信號的強(qiáng)度），標(biāo)準(zhǔn)是以-20開始，單位為dbm，數(shù)值越大信號越差。（）
題型：判斷題