A.異地咨詢、投訴
B.異地停、開機
C.異地交費/充值
D.異地話費查詢
E.異地人工輔助呼轉(zhuǎn)
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A.有客戶資料的移動公眾客戶
B.有客戶資料的家庭公眾客戶
C.預(yù)付費個人客戶
D.預(yù)付費家庭客戶
E.個人屬性存在的集團客戶
A.10011充值服務(wù)專線（一卡充）
B.網(wǎng)上營業(yè)廳
C.3G品牌店
D.營業(yè)廳
E.銀行網(wǎng)點
A.網(wǎng)上營業(yè)廳
B.手機營業(yè)廳
C.自有營業(yè)廳
D.10010客服熱線
E.3G品牌店
A.客服熱線
B.網(wǎng)上營業(yè)廳
C.自助服務(wù)終端
D.合作營業(yè)廳
E.手機專賣店
A.回鄉(xiāng)證原件
B.港澳通行證原件
C.護照原件
D.駕駛證原件
E.健康證
最新試題
光貓所提供的端口一般是全千兆端口。（）
智慧沃家APP“首頁”模塊右上方有個掃描二維碼功能按鈕，可通過掃描沃家神眼智能攝像頭二維碼進行掃描設(shè)備自動綁定。（）
中國聯(lián)通智慧家庭業(yè)務(wù)唯一推廣的APP是智慧管家APP.（）
智慧到家APP可以對路由器實現(xiàn)各種控制功能。（）
在智慧沃家APP中無法查詢客戶端故障使用說明，出現(xiàn)問題需要聯(lián)系裝維工程師進行報修。（）
小麗在中國聯(lián)通線下營業(yè)廳訂購沃家固話業(yè)務(wù)，業(yè)務(wù)到期后，只能到營業(yè)廳進行續(xù)費。（）
用戶可以通過登錄智慧沃家APP查找自己喜歡的視頻進行在線觀看。（）
通過智慧沃家APP綁定成功的智能網(wǎng)關(guān)，可以查看網(wǎng)關(guān)在線下掛設(shè)備，并可對設(shè)備進行網(wǎng)速分配、設(shè)備信息管理、家長控制及加入黑名單的操作。（）
沃家組網(wǎng)業(yè)務(wù)可以通過智慧沃家APP進行線上訂購辦理。（）
智慧家庭工程師在使用智慧到家APP組網(wǎng)實測功能時候，若系統(tǒng)中查詢不到用戶所在小區(qū)的戶型，裝維工程師可以自行上傳戶型圖或采用無戶型圖模式進行檢測。（）