多項(xiàng)選擇題退押金業(yè)務(wù)的服務(wù)渠道有（）

A.10010客服熱線
B.3G品牌店
C.自有營(yíng)業(yè)廳
D.網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳
E.客戶俱樂部


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1.多項(xiàng)選擇題下面屬于3G業(yè)務(wù)的特色俱樂部有（）

A.車友俱樂部
B.音樂俱樂部
C.游戲俱樂部
D.手機(jī)俱樂部
E.親子俱樂部

2.多項(xiàng)選擇題VIP客戶可以參與哪些特色俱樂部會(huì)員活動(dòng)（）

A.健康俱樂部
B.車友俱樂部
C.麗人俱樂部
D.手機(jī)俱樂部
E.音樂俱樂部

3.多項(xiàng)選擇題至尊卡客戶除享有鉆石卡客戶的所有服務(wù)外，還享有（）

A.高層溝通
B.健康服務(wù)
C.客戶關(guān)懷
D.客戶回饋活動(dòng)
E.每年一次免費(fèi)健康體檢

4.多項(xiàng)選擇題下面哪些VIP服務(wù)是針對(duì)鉆石卡客戶提供的（）

A.免保證金開通國(guó)際漫游（長(zhǎng)途）
B.新業(yè)務(wù)免費(fèi)試用
C.預(yù)約辦理業(yè)務(wù)
D.每年一次免費(fèi)健康體檢
E.享受手機(jī)維修打折及優(yōu)先服務(wù)

5.多項(xiàng)選擇題機(jī)場(chǎng)/車站貴賓休息廳通過系統(tǒng)確認(rèn)哪些信息后，為VIP客戶提供優(yōu)質(zhì)航班（車次）、乘務(wù)服務(wù)（）

A.客戶電話號(hào)碼
B.客戶身份證
C.VIP客戶身份
D.VIP客戶級(jí)別
E.免費(fèi)服務(wù)使用次數(shù)及積分余額情況