A.企業(yè)門戶
B.網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳
C.手機(jī)營(yíng)業(yè)廳
D.客戶服務(wù)熱線
E.短信營(yíng)業(yè)廳
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A.公司介紹
B.業(yè)務(wù)辦理信息
C.服務(wù)常識(shí)
D.渠道介紹
E.終端使用及售后服務(wù)介紹
A.質(zhì)量監(jiān)督
B.業(yè)務(wù)培訓(xùn)
C.統(tǒng)計(jì)分析
D.信息采編
E.投訴處理
A.解答客戶提出的咨詢
B.指導(dǎo)客戶到營(yíng)業(yè)廳詳細(xì)咨詢
C.推薦客戶使用電子渠道實(shí)施自助服務(wù)
D.受理客戶投訴、故障申告和建議
E.主動(dòng)展開(kāi)業(yè)務(wù)推介，執(zhí)行業(yè)務(wù)在線辦理
A.前臺(tái)類崗位
B.后臺(tái)類崗位
C.檢查類崗位
D.管理類崗位
E.服務(wù)類崗位
A.免填單
B.免押金
C.一臺(tái)清
D.一單清
E.設(shè)立VIP專區(qū)或?qū)Ｏ?/p>
最新試題
用戶在使用智慧沃家APP過(guò)程中，若遇到問(wèn)題可以在線進(jìn)行意見(jiàn)的提交，后臺(tái)管理人員會(huì)及時(shí)根據(jù)用戶的提問(wèn)給出反饋意見(jiàn)。（）
“小度在家”智能音響通過(guò)智慧沃家APP即可激活。（）
光貓所提供的端口一般是全千兆端口。（）
在智慧沃家APP中無(wú)法查詢客戶端故障使用說(shuō)明，出現(xiàn)問(wèn)題需要聯(lián)系裝維工程師進(jìn)行報(bào)修。（）
集團(tuán)研發(fā)的組網(wǎng)工具IOS系統(tǒng)能夠使用。（）
通過(guò)智慧沃家APP綁定成功的智能網(wǎng)關(guān)，可以查看網(wǎng)關(guān)在線下掛設(shè)備，并可對(duì)設(shè)備進(jìn)行網(wǎng)速分配、設(shè)備信息管理、家長(zhǎng)控制及加入黑名單的操作。（）
AIX系統(tǒng)中，sudo的配置文件中如下配置項(xiàng)：%wheel ALL=（ALL）ALL其中第一個(gè)ALL代表的含義是：（）
小麗在中國(guó)聯(lián)通線下?tīng)I(yíng)業(yè)廳訂購(gòu)沃家固話業(yè)務(wù)，業(yè)務(wù)到期后，只能到營(yíng)業(yè)廳進(jìn)行續(xù)費(fèi)。（）
智慧沃家APP“智生活”模塊中智能設(shè)備的品牌型號(hào)是會(huì)跟著中國(guó)聯(lián)通智慧家庭業(yè)務(wù)的調(diào)整而發(fā)生變化的。（）
集團(tuán)研發(fā)的智慧到家APP實(shí)測(cè)功能不支持無(wú)戶型圖測(cè)試。（）