A.信息查詢
B.業(yè)務(wù)咨詢
C.投訴建議
D.營(yíng)銷和業(yè)務(wù)推廣
E.網(wǎng)上在線業(yè)務(wù)辦理
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
A.VIP客戶卡的發(fā)放
B.VIP客戶卡的掛失與補(bǔ)卡
C.VIP客戶卡的有效期和年審換卡
D.VIP客戶卡的易級(jí)
E.VIP客戶卡的過戶
A.短信
B.客服熱線
C.自有營(yíng)業(yè)廳
D.合作營(yíng)業(yè)廳
E.俱樂部
A.傾聽
B.語言技巧
C.業(yè)務(wù)知識(shí)
D.確認(rèn)信息
E.語音語調(diào)
A.是否建立良好客戶關(guān)系
B.溝通能力
C.信息傳遞
D.坐姿坐態(tài)
E.知識(shí)庫查詢等基本操作技能
A.錄音監(jiān)聽
B.實(shí)時(shí)監(jiān)聽
C.班組討論
D.同屏監(jiān)聽
E.現(xiàn)場(chǎng)輔導(dǎo)
最新試題
在使用智慧到家APP組網(wǎng)實(shí)測(cè)功能時(shí)，為了確保組往前后測(cè)量數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，智慧家庭工程師應(yīng)確保前后兩次測(cè)量位置不同，豐富數(shù)據(jù)。（）
集團(tuán)研發(fā)的組網(wǎng)工具IOS系統(tǒng)能夠使用。（）
集團(tuán)研發(fā)的智慧到家APP實(shí)測(cè)功能不支持無戶型圖測(cè)試。（）
使用組網(wǎng)工具實(shí)測(cè)后將對(duì)比結(jié)果分享給用戶。（）
智慧沃家APP是中國(guó)聯(lián)通智慧家庭業(yè)務(wù)的控制中樞與統(tǒng)一入口。（）
通過智慧沃家APP綁定成功的智能網(wǎng)關(guān)，可以查看網(wǎng)關(guān)在線下掛設(shè)備，并可對(duì)設(shè)備進(jìn)行網(wǎng)速分配、設(shè)備信息管理、家長(zhǎng)控制及加入黑名單的操作。（）
用戶注冊(cè)智慧沃家APP，再次登錄忘記賬號(hào)密碼，只能通過撥打10010進(jìn)行密碼修改。（）
沃家神眼業(yè)務(wù)必須通過智慧沃家APP進(jìn)行設(shè)備的激活與綁定。（）
AIX系統(tǒng)中，sudo的配置文件中如下配置項(xiàng)：%wheel ALL=（ALL）ALL其中第一個(gè)ALL代表的含義是：（）
某用戶有一套200平米的大戶型住宅要組建家庭網(wǎng)絡(luò)，要求使用統(tǒng)一的SSID，且能實(shí)現(xiàn)無限漫游的無縫連接，其各房間基本無網(wǎng)線布防，最適合該用戶的組網(wǎng)方案是POE交換機(jī)+AP方案。（）