貸款逾期后，如果信貸員貸后檢查發(fā)現客戶確因自然災害造成還款困難的，可讓客戶申請貸款展期。

普通情況下，小額貸款業(yè)務主管、審查崗、貸后管理崗可作為輔助調查人，參與貸前調查。

小額貸款業(yè)務主管崗應對每筆貸款應通過電話就貸款申請和調查信息至少與借款人、保證人中的二人之一進行核實。

客戶在貸款審批通過后7天內未簽訂借款合同的，需要重新申請貸款。

對逾期超過7天的貸款，管戶信貸員必須與貸后管理崗或小額貸款營業(yè)機構小額貸款業(yè)務主管一同去客戶住所或生產經營現場進行貸后特別檢查與貸款逾期催收。

有限公司營業(yè)執(zhí)照上顯示客戶經營年限未滿一年，郵政堅決不予受理。

制度中沒有規(guī)定軍人不能做為保證人，但實際業(yè)務中對于軍人作為保證人需要謹慎對待。

合同、借據、聯保協議（聯保貸款）應由借款人、保證人及相關人員當場簽字并按手?。▋?yōu)先為右手食指，如右手食指有傷，依次可按右手拇指、左手食指的順序），嚴禁信貸員或其他人員代替客戶簽字。

管戶信貸員在發(fā)生逾期后的一天內電話聯系客戶，客戶表示不能在3日內歸還貸款或超過3日仍未歸還貸款，信貸員和小額貸款營業(yè)機構小額貸款業(yè)務主管必須實地了解客戶情況，催促客戶還款，并在信貸系統(tǒng)中填寫貸后特別檢查報告。

審批人員不參與貸款的受理與前期調查，可不要求其必須具備上崗證書。