乙飯店沒有客源的最基本原因是（）。

產(chǎn)品的壽命周期大致分為（）。

根據(jù)廣告的目標，可以將廣告分為（）。

下列各項屬于消費者的需求具有的特性的有（）。

在忠誠型關系營銷中，（）是創(chuàng)造顧客忠誠的三個基本要素。

根據(jù)服務的制定標準與產(chǎn)量，可以將個性化服務分為（）。

營銷其實是由兩個名詞構成，“營”是指（），“銷”是指（）

飯店的營銷渠道方式可以分為（）。

飯店可以通過（）方法評價廣告的溝通效果。

飯店營銷實質上是一種（）活動，它是在合適的時間，以合適的價格，并通過合適的渠道，將合適的飯店產(chǎn)品和服務傳遞給合適的終端客人。