單項選擇題以下哪些不屬于營業(yè)員行為規(guī)范的要求()

A、一臺清
B、辦業(yè)務先外后內
C、站立式服務
D、首問責任制


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1.單項選擇題佩戴公司吊牌式工號牌正確位置是()

A、為左胸前合適位置處,正面朝外,不得反戴或部分遮蓋
B、配于胸前

2.單項選擇題標準的坐姿應該是不將椅座坐滿,以坐滿椅座()為宜。

A、2/3
B、1/3
C、1/2
D、3/5

3.單項選擇題窗口服務人員提倡的四聲服務,指的是()

A、迎聲、笑聲、答聲、送聲
B、迎聲、笑聲、問聲、送聲
C、迎聲、答聲、送聲、歉聲
D、迎聲、問聲、答聲、送聲

4.單項選擇題《電信條例》正式頒布實施的日期是2000年()

A、9.15
B、5.17
C、10.1
D、9.20

最新試題

智能組網(wǎng)業(yè)務目前支持在(),后續(xù)擴大辦理渠道范圍。

題型:多項選擇題

已有一條已生效愛家寬帶的用戶,每月交納()可辦理第二條200M寬帶。

題型:單項選擇題

新增300M單寬帶產品,下行速率是(),上線速率是()。

題型:多項選擇題

智能組網(wǎng)業(yè)務是公司推出的家庭寬帶WiFi組網(wǎng)服務。由家庭網(wǎng)絡工程師根據(jù)客戶家庭WiFi網(wǎng)絡情況,評測設計WiFi覆蓋方案,施工部署路由器、以太網(wǎng)AP、POE面板+交換機、電力貓AP等組網(wǎng)設備,為客戶提供個性化組網(wǎng)方案。

題型:判斷題

審批預留手續(xù)包括()

題型:多項選擇題

物聯(lián)網(wǎng)終端預存換機24月期活動辦理渠道()

題型:多項選擇題

攜號轉品牌、神州行余額轉移、換卡、備卡(備卡激活)、分戶、合戶、緊急業(yè)務辦理、4G租機業(yè)務、日韓租機、開機、跨區(qū)停開機、申請取消擔保、國際/港澳臺漫游、國際/港澳臺長途、變更客戶資料(除姓名、證件類型、證件號碼)錯屬于中風險。

題型:判斷題

2019年4月1日至2019年12月31日,北京移動客戶在“無憂行”APP訂購國際/港澳臺漫游流量包,使用互聯(lián)網(wǎng)支付(),網(wǎng)絡選擇4G,享受八折優(yōu)惠,不限次數(shù)。

題型:多項選擇題

另4月中旬起,擬定針對“和信用分”達到()分的用戶,可享受6-8折優(yōu)惠。

題型:單項選擇題

審批原則上有效期不超過自審批通過后(含當日()天。

題型:單項選擇題