單項選擇題集團公司客戶服務標準規(guī)定,因檢修線路、設備搬遷、工程割接、網(wǎng)絡及軟件升級等可預見的原因影響客戶在24小時內(nèi)使用通信的,應提前()小時告知所涉及的客戶。

A.24
B.48
C.72
D.96


您可能感興趣的試卷

你可能感興趣的試題

3.單項選擇題電信交費標準實行以()為基礎的定價原則。

A、市場
B、成本
C、計劃
D、價格

5.單項選擇題營業(yè)廳引導員在引導服務對象時,通常應居于()位置。

A、左前方一米
B、右前方一米
C、左前方兩米
D、右前方兩米

最新試題

智能組網(wǎng)業(yè)務辦理渠道()

題型:多項選擇題

2019年4月1日至2019年12月31日,北京移動客戶在“無憂行”APP訂購國際/港澳臺漫游流量包,使用互聯(lián)網(wǎng)支付(微信/支付寶/銀行卡),網(wǎng)絡選擇4G,享()優(yōu)惠,不限次數(shù)。

題型:單項選擇題

物聯(lián)網(wǎng)終端預存換機24月期活動辦理可以辦理()業(yè)務。

題型:單項選擇題

限北京移動用戶在無憂行APP訂購參與;限互聯(lián)網(wǎng)支付方式(微信/支付寶/銀行卡);參與的活動商品包括()個方向1-30天4G國際漫游流量包。

題型:單項選擇題

攜號轉(zhuǎn)品牌、神州行余額轉(zhuǎn)移、換卡、備卡(備卡激活)、分戶、合戶、緊急業(yè)務辦理、4G租機業(yè)務、日韓租機、開機、跨區(qū)停開機、申請取消擔保、國際/港澳臺漫游、國際/港澳臺長途、變更客戶資料(除姓名、證件類型、證件號碼)錯屬于中風險。

題型:判斷題

A/B/C/F類吉祥號碼的審批級別不得低于二級經(jīng)理。

題型:判斷題

智能組網(wǎng)業(yè)務是公司推出的家庭寬帶WiFi組網(wǎng)服務。由家庭網(wǎng)絡工程師根據(jù)客戶家庭WiFi網(wǎng)絡情況,評測設計WiFi覆蓋方案,施工部署路由器、以太網(wǎng)AP、POE面板+交換機、電力貓AP等組網(wǎng)設備,為客戶提供個性化組網(wǎng)方案。

題型:判斷題

已有一條已生效愛家寬帶的用戶,每月交納()可辦理第二條200M寬帶。

題型:單項選擇題

審批授權時應明確授權人、被授權人的基本信息()

題型:多項選擇題

物聯(lián)網(wǎng)終端預存換機24月期活動業(yè)務取消可以在()辦理。

題型:單項選擇題