單項(xiàng)選擇題營業(yè)廳應(yīng)備有向客戶提供的查號簿、長途電話區(qū)號、（）客戶意見簿等。
A、便民服務(wù)箱
B、花盆
C、報(bào)警器
D、滅火器
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1.單項(xiàng)選擇題營業(yè)期間禁止門前（）米以內(nèi)出現(xiàn)小商小販?zhǔn)圬洠３譅I業(yè)廳外三米內(nèi)地面干凈整潔。
A、5
B、10
C、3
D、1
2.單項(xiàng)選擇題站姿禁忌中手位禁忌包括雙手抱頭、抓耳、挖鼻孔、（）雙手手插入口袋。
A、趴在桌子上
B、彎腿站立
C、雙手抱胸前
D、4字型疊腿
3.單項(xiàng)選擇題飾品規(guī)范中女士可佩戴的有項(xiàng)鏈、戒指、手表、和（）
A、耳釘
B、耳環(huán)
C、手鏈
D、工號牌
4.單項(xiàng)選擇題溝通規(guī)范中表情規(guī)范包括微笑和（）
A、語調(diào)
B、眼神
C、手位
D、頭部
5.單項(xiàng)選擇題報(bào)告一般由首部，（）和尾部組成
A、正文
B、開頭
C、主體
D、結(jié)語
最新試題
2019年4月1日，新增（）單寬帶產(chǎn)品，調(diào)整（）單寬帶產(chǎn)品資費(fèi)。
題型：多項(xiàng)選擇題
A/B/C/F類吉祥號碼的審批級別不得低于二級經(jīng)理。
題型：判斷題
審批授權(quán)時(shí)應(yīng)明確授權(quán)人、被授權(quán)人的基本信息（）
題型：多項(xiàng)選擇題
物聯(lián)網(wǎng)終端預(yù)存換機(jī)24月期活動辦理渠道（）
題型：多項(xiàng)選擇題
物聯(lián)網(wǎng)終端預(yù)存換機(jī)24月期活動期內(nèi)不能辦理（）
題型：多項(xiàng)選擇題
攜號轉(zhuǎn)品牌、神州行余額轉(zhuǎn)移、換卡、備卡（備卡激活）、分戶、合戶、緊急業(yè)務(wù)辦理、4G租機(jī)業(yè)務(wù)、日韓租機(jī)、開機(jī)、跨區(qū)停開機(jī)、申請取消擔(dān)保、國際/港澳臺漫游、國際/港澳臺長途、變更客戶資料（除姓名、證件類型、證件號碼）錯屬于中風(fēng)險(xiǎn)。
題型：判斷題
智能組網(wǎng)業(yè)務(wù)上線時(shí)間（）
題型：單項(xiàng)選擇題
審批預(yù)留手續(xù)包括（）
題型：多項(xiàng)選擇題
“無憂行”4G出境流量包全線8折優(yōu)惠活動時(shí)間（）
題型：單項(xiàng)選擇題
物聯(lián)網(wǎng)終端預(yù)存換機(jī)24月期活動辦理可以辦理（）業(yè)務(wù)。
題型：單項(xiàng)選擇題