單項(xiàng)選擇題當(dāng)明顯感知到客戶的年齡階段時(shí),此時(shí)是否應(yīng)按照規(guī)定的稱呼口徑如:XX小姐/先生()

A、是,公司規(guī)定
B、否,按實(shí)際適當(dāng)稱呼
C、不一定
D、跳過不稱呼


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2.單項(xiàng)選擇題()是電話營銷的關(guān)鍵環(huán)節(jié),它決定這電話營銷的成敗

A、溝通
B、流程
C、價(jià)格
D、產(chǎn)品

3.單項(xiàng)選擇題電話營銷4P理論中,哪個(gè)()是電話營銷的最核心的因素

A、product
B、price
C、people
D、沒有答案

4.單項(xiàng)選擇題腳本設(shè)計(jì)的技巧中,我們應(yīng)把握好電話開始的前()秒

A、14
B、12
C、13
D、15

5.單項(xiàng)選擇題幾乎所有的消費(fèi)者在消費(fèi)活動(dòng)中都要經(jīng)歷這樣一個(gè)()之間的循環(huán)往復(fù)的過程

A、動(dòng)機(jī)、需求、行為
B、需求、行為、動(dòng)機(jī)
C、動(dòng)機(jī)、需求、行為
D、需求、動(dòng)機(jī)、行為

最新試題

審批原則上有效期不超過自審批通過后(含當(dāng)日()天。

題型:單項(xiàng)選擇題

2019年4月1日至2019年12月31日,北京移動(dòng)客戶在“無憂行”APP訂購國際/港澳臺漫游流量包,使用互聯(lián)網(wǎng)支付(微信/支付寶/銀行卡),網(wǎng)絡(luò)選擇4G,享()優(yōu)惠,不限次數(shù)。

題型:單項(xiàng)選擇題

已有一條已生效愛家寬帶的用戶,每月交納()可辦理第二條200M寬帶。

題型:單項(xiàng)選擇題

物聯(lián)網(wǎng)終端預(yù)存換機(jī)24月期活動(dòng)業(yè)務(wù)辦理當(dāng)日,不可以業(yè)務(wù)回退。

題型:判斷題

2019年4月1日至2019年12月31日,北京移動(dòng)客戶在“無憂行”APP訂購國際/港澳臺漫游流量包,使用互聯(lián)網(wǎng)支付(),網(wǎng)絡(luò)選擇4G,享受八折優(yōu)惠,不限次數(shù)。

題型:多項(xiàng)選擇題

智能組網(wǎng)業(yè)務(wù)目前支持在()通過CRM系統(tǒng)辦理,后續(xù)擴(kuò)大辦理渠道范圍。

題型:多項(xiàng)選擇題

物聯(lián)網(wǎng)終端預(yù)存換機(jī)24月期活動(dòng)辦理渠道()

題型:多項(xiàng)選擇題

智能組網(wǎng)業(yè)務(wù)目前支持在(),后續(xù)擴(kuò)大辦理渠道范圍。

題型:多項(xiàng)選擇題

物聯(lián)網(wǎng)終端預(yù)存換機(jī)24月期活動(dòng)辦理可以辦理()業(yè)務(wù)。

題型:單項(xiàng)選擇題

物聯(lián)網(wǎng)終端預(yù)存換機(jī)24月期活動(dòng)業(yè)務(wù)取消可以在()辦理。

題型:單項(xiàng)選擇題