單項(xiàng)選擇題享受營銷的態(tài)度表現(xiàn)為()

A、追著客戶做營銷
B、逼著自己推業(yè)務(wù)
C、喜歡向不同的客戶營銷不同類的產(chǎn)品和服務(wù)
D、為了保住工作裝積極


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1.單項(xiàng)選擇題當(dāng)明顯感知到客戶的年齡階段時(shí),此時(shí)是否應(yīng)按照規(guī)定的稱呼口徑如:XX小姐/先生()

A、是,公司規(guī)定
B、否,按實(shí)際適當(dāng)稱呼
C、不一定
D、跳過不稱呼

3.單項(xiàng)選擇題()是電話營銷的關(guān)鍵環(huán)節(jié),它決定這電話營銷的成敗

A、溝通
B、流程
C、價(jià)格
D、產(chǎn)品

4.單項(xiàng)選擇題電話營銷4P理論中,哪個(gè)()是電話營銷的最核心的因素

A、product
B、price
C、people
D、沒有答案

5.單項(xiàng)選擇題腳本設(shè)計(jì)的技巧中,我們應(yīng)把握好電話開始的前()秒

A、14
B、12
C、13
D、15

最新試題

2019年4月1日至2019年12月31日,北京移動客戶在“無憂行”APP訂購國際/港澳臺漫游流量包,使用互聯(lián)網(wǎng)支付(微信/支付寶/銀行卡),網(wǎng)絡(luò)選擇4G,享()優(yōu)惠,不限次數(shù)。

題型:單項(xiàng)選擇題

“業(yè)務(wù)扣費(fèi)未100%短信提醒紅線”要求()

題型:多項(xiàng)選擇題

手機(jī)號碼下有一條已生效的愛家寬帶方案(包括報(bào)裝在途)的客戶,可以辦理第二條愛家寬帶方案。

題型:判斷題

“無憂行”4G出境流量包全線8折優(yōu)惠活動時(shí)間()

題型:單項(xiàng)選擇題

物聯(lián)網(wǎng)終端預(yù)存換機(jī)24月期活動業(yè)務(wù)取消可以在()辦理。

題型:單項(xiàng)選擇題

國際漫游流量包(4G)客戶成功訂購流量包之后,須在()內(nèi)前往資費(fèi)適用國家使用,逾期未使用,流量包自動失效。

題型:單項(xiàng)選擇題

物聯(lián)網(wǎng)終端預(yù)存換機(jī)24月期活動辦理可以辦理()業(yè)務(wù)。

題型:單項(xiàng)選擇題

智能組網(wǎng)業(yè)務(wù)目標(biāo)客戶為中國移動光寬帶覆蓋小區(qū)客戶。

題型:判斷題

智能組網(wǎng)業(yè)務(wù)營業(yè)廳量酬()

題型:單項(xiàng)選擇題

攜號轉(zhuǎn)品牌、神州行余額轉(zhuǎn)移、換卡、備卡(備卡激活)、分戶、合戶、緊急業(yè)務(wù)辦理、4G租機(jī)業(yè)務(wù)、日韓租機(jī)、開機(jī)、跨區(qū)停開機(jī)、申請取消擔(dān)保、國際/港澳臺漫游、國際/港澳臺長途、變更客戶資料(除姓名、證件類型、證件號碼)錯屬于中風(fēng)險(xiǎn)。

題型:判斷題