多項選擇題
A.帳務(wù)處理 B.銷帳管理 C.帳單管理 D.欠費管理
A.龐大的用戶規(guī)模 B.豐富的網(wǎng)絡(luò)資源 C.精確的計費系統(tǒng) D.完善的節(jié)目資源
A.電信網(wǎng) B.廣播電視網(wǎng) C.計算機互聯(lián)網(wǎng) D.VPN專用網(wǎng)
A.用戶資料變更 B.繳費 C.換卡 D.開關(guān)機
A.飛信開通及取消 B.12580開戶及取消 C.主資費及可選資費變更及取消 D.綜合信息查詢
A.門戶網(wǎng)站 B.營業(yè)廳 C.客服 D.銀行
A.它是一個多維度的指標體系,能夠全面反映支撐部門的工作 B.框架的結(jié)構(gòu)是相互關(guān)聯(lián)的,這也是指標關(guān)聯(lián)的有效依據(jù) C.管理目的和指標有效關(guān)聯(lián),堅實了集團公司的指標抓手; D.各個數(shù)據(jù)源有統(tǒng)一的采集頻率
A.資源整合 B.信息共享 C.統(tǒng)一性 D.可擴展
A.賬單 B.積分 C.通話記錄 D.繳費發(fā)票
A.事件建立 B.一線處理 C.二線處理 D.三線處理
A.OA辦公系統(tǒng) B.網(wǎng)管Eoms系統(tǒng) C.客服電子流系統(tǒng) D.ERP系統(tǒng)