多項選擇題在表現(xiàn)形式上，商品質量由（）構成。
A、外觀質量
B、內在質量
C、附加質量
D、市場質量
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1.多項選擇題商品質量是一個動態(tài)的概念，其表現(xiàn)在具體（）和消費對象性上。
A、時間性
B、空間性
C、地域性
D、民族性
2.多項選擇題商品質量是指商品滿足規(guī)定或潛在的要求（或需要）的（）的總和。
A、特征
B、特性
C、特色
D、特點
3.單項選擇題“六個西格瑪管理方法中的“西格瑪”是（）里的一個單位。
A.數(shù)學
B.統(tǒng)計學
C.經(jīng)濟學
D.物理學
4.單項選擇題美國質量管理專家（）闡述質量管理方法時提出了PDCA管理循環(huán)法。
A、泰勒
B、科特勒
C、德魯克
D、戴明
5.單項選擇題日本的水野相教授把商品質量特性分成（）類。
A、四
B、五
C、六
D、八