A、中國(guó)二重
B、東方電機(jī)廠
C、東方汽輪機(jī)廠
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A、認(rèn)真閱讀接待計(jì)劃,對(duì)旅游團(tuán)抵達(dá)的日期、時(shí)間和接站地點(diǎn)等要親自核實(shí)清楚;核實(shí)交通工具到達(dá)的準(zhǔn)確時(shí)間;提前半小時(shí)到達(dá)接站地點(diǎn),等候團(tuán)隊(duì)的到來(lái)。
B、始終與全陪保持聯(lián)系
C、明確告知全陪,地接標(biāo)示。
A、語(yǔ)言
B、手勢(shì)
C、肢體
A、婉言拒絕
B、耐心解釋?zhuān)⒏嬖V領(lǐng)隊(duì)請(qǐng)其調(diào)解;如旅游者堅(jiān)持,導(dǎo)游可協(xié)助與餐廳聯(lián)系,但要告知餐費(fèi)自理,綜合服務(wù)費(fèi)不退。
C、立即安排,滿足游客一切要求。
A、講究口語(yǔ)化、要突出趣味性
B、講究格式化、要突出個(gè)性
C、講究程序化、要突出特色
A、導(dǎo)游員應(yīng)予以協(xié)助,但要問(wèn)清是何物;重要物品要當(dāng)面點(diǎn)清,并請(qǐng)其在清單上簽字;留下姓名、通訊地址以及收件人的姓名和地址;收件人收下物品后應(yīng)開(kāi)具收條,并簽名蓋章,之后應(yīng)由旅行社保存,并通知委托人。
B、欣然同意,表示一定把物品送到。
C、婉言拒絕。
最新試題
北宋崇寧二年(),由李誡()編修,由國(guó)家頒布的工程做法專(zhuān)著()面世。
語(yǔ)言最重要的職能是作為()的手段和()的工具。
()建筑是古代封建社會(huì)等級(jí)最高的建筑。
皇家園林有三大種類(lèi),即()、行宮御苑、()。
完整的講解稿,開(kāi)頭需要有(),結(jié)尾需要有()。
北京地區(qū)發(fā)現(xiàn)最早的新石器時(shí)代早期的遺址是()遺址,它位于門(mén)頭溝,是一處距今約1萬(wàn)年左右的墓葬遺址。
園林在我國(guó)又稱(chēng)為園、()、苑、庭院、別業(yè)、山莊等。
潭柘寺的“帝王樹(shù)”、“配王樹(shù)”是()。
棣棠花為()色,貼梗海棠花為()色。
園林主要有()、()、()三大功能。