單項(xiàng)選擇題()是中國(guó)研制大型發(fā)電設(shè)備的三大基地之一。

A、中國(guó)二重
B、東方電機(jī)廠
C、東方汽輪機(jī)廠


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1.單項(xiàng)選擇題為防止漏接團(tuán)事件發(fā)生,導(dǎo)游應(yīng)該()

A、認(rèn)真閱讀接待計(jì)劃,對(duì)旅游團(tuán)抵達(dá)的日期、時(shí)間和接站地點(diǎn)等要親自核實(shí)清楚;核實(shí)交通工具到達(dá)的準(zhǔn)確時(shí)間;提前半小時(shí)到達(dá)接站地點(diǎn),等候團(tuán)隊(duì)的到來(lái)。
B、始終與全陪保持聯(lián)系
C、明確告知全陪,地接標(biāo)示。

2.單項(xiàng)選擇題()是景區(qū)導(dǎo)游員于游客溝通的主要形式。

A、語(yǔ)言
B、手勢(shì)
C、肢體

3.單項(xiàng)選擇題旅游團(tuán)中個(gè)別旅游者提出要求單獨(dú)用餐時(shí),導(dǎo)游應(yīng)()

A、婉言拒絕
B、耐心解釋?zhuān)⒏嬖V領(lǐng)隊(duì)請(qǐng)其調(diào)解;如旅游者堅(jiān)持,導(dǎo)游可協(xié)助與餐廳聯(lián)系,但要告知餐費(fèi)自理,綜合服務(wù)費(fèi)不退。
C、立即安排,滿足游客一切要求。

5.單項(xiàng)選擇題因時(shí)間倉(cāng)促,游客托導(dǎo)景區(qū)游員轉(zhuǎn)送禮品時(shí)怎么辦()

A、導(dǎo)游員應(yīng)予以協(xié)助,但要問(wèn)清是何物;重要物品要當(dāng)面點(diǎn)清,并請(qǐng)其在清單上簽字;留下姓名、通訊地址以及收件人的姓名和地址;收件人收下物品后應(yīng)開(kāi)具收條,并簽名蓋章,之后應(yīng)由旅行社保存,并通知委托人。
B、欣然同意,表示一定把物品送到。
C、婉言拒絕。