單項選擇題（）這種補貨方式適合于體積大或出貨量多的貨品。
A、叉車補貨
B、整箱補貨
C、托盤補貨
D、貨架上層—貨架下層的補貨方式
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1.單項選擇題關于“銜接式多式聯(lián)運”的說法，正確的是（）
A、全程運輸由“聯(lián)運辦公室”統(tǒng)一協(xié)調(diào)計劃
B、“MTO”不負責各區(qū)段的運輸銜接工作
C、全程運輸組織業(yè)務是由“MTO”完成的
D、以上都不是
2.單項選擇題（）不是“物流管理的原則”。
A、服務性原則
B、通用性原則
C、合理化原則
D、綜合性原則
3.多項選擇題關于物流客戶服務的說法，不準確的為（）
A、任何能提高客戶滿意程度的項目，都屬于客戶服務的范疇。
B、客戶服務是指發(fā)生在買方、賣方及第三方之間的過程
C、客戶服務的關鍵是理解與認識客戶及他們的期望
D、以上都不對
4.單項選擇題物流系統(tǒng)結構各要素之間具有很強的效益背反現(xiàn)象。只有從（）出發(fā)，才能發(fā)揮物流系統(tǒng)的整體優(yōu)勢。
A、局部
B、細節(jié)
C、整體
D、基礎
5.多項選擇題車輛配載，在接到訂單后，將貨物按特性進行分類，以分別采取不同的（）
A、送貨方式
B、配送路線
C、運輸工具
D、送貨地點