單項(xiàng)選擇題下列哪項(xiàng)不是信息技術(shù)服務(wù)質(zhì)量評價(jià)模型的構(gòu)成()

A、服務(wù)要素質(zhì)量
B、生產(chǎn)質(zhì)量
C、消費(fèi)質(zhì)量
D、過程質(zhì)量


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1.單項(xiàng)選擇題如何對禮貌性進(jìn)行評價(jià)()

A、數(shù)值對比法
B、評價(jià)服務(wù)語言、服務(wù)行為、服務(wù)態(tài)度的規(guī)范性
C、評價(jià)需求響應(yīng)的速度
D、評價(jià)互動(dòng)溝通機(jī)制

2.單項(xiàng)選擇題下列哪項(xiàng)不屬于國內(nèi)Wlan網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商一般的商業(yè)運(yùn)營模式()

A、租金模式
B、流量計(jì)費(fèi)模式
C、包月計(jì)費(fèi)模式
D、完全免費(fèi)

3.單項(xiàng)選擇題請從下列選項(xiàng)中選出RHEL系統(tǒng)中用來擴(kuò)展VG的命令()

A、vgreduce
B、vgcreate
C、vgextend
D、vgresize

4.單項(xiàng)選擇題交付管理采用的基本方法的是()

A、質(zhì)量控制的方法
B、6Sigma
C、PDCA模型
D、過程的方法

5.單項(xiàng)選擇題以下哪項(xiàng)不屬于機(jī)房基礎(chǔ)設(shè)施()

A、供配電系統(tǒng)、UPS系統(tǒng)
B、空調(diào)系統(tǒng)
C、消防與安全監(jiān)控系統(tǒng)
D、入侵檢測、負(fù)載均衡系統(tǒng)

最新試題

組織能夠充分利用其管理數(shù)據(jù)和量化的方法對組織在項(xiàng)目實(shí)施的過程中可能出現(xiàn)的不符合策劃的內(nèi)容進(jìn)行預(yù)防,屬于CMMI成熟度級別的()

題型:單項(xiàng)選擇題

組織級項(xiàng)目管理的組織驅(qū)動(dòng)因素不包括()

題型:單項(xiàng)選擇題

CMMI認(rèn)為高成熟度組織的主要特征不包括()

題型:單項(xiàng)選擇題

選擇和管理供應(yīng)商能力域?qū)?yīng)的能力域類別是()

題型:單項(xiàng)選擇題

CMMI即能力成熟度模型集成,共分為5個(gè)等級,當(dāng)達(dá)到()開始,要求組織針對過程的管理能夠量化分析和量化預(yù)測。

題型:單項(xiàng)選擇題

六西格瑪是一種改善組織()管理的技術(shù),強(qiáng)調(diào)()的預(yù)防控制和過程控制。

題型:單項(xiàng)選擇題

項(xiàng)目集實(shí)施的3個(gè)階段中,為產(chǎn)生項(xiàng)目集管理計(jì)劃個(gè)組件的預(yù)期成果而進(jìn)行的項(xiàng)目集活動(dòng)屬于()

題型:單項(xiàng)選擇題

在項(xiàng)目過程中,技術(shù)過程可大致分為兩類:開放性活動(dòng)和()

題型:單項(xiàng)選擇題

項(xiàng)目組合經(jīng)理主要職責(zé)不包括()

題型:單項(xiàng)選擇題

組織在管理能力判定時(shí),可采用過程能力指數(shù)(CPK)的方式判定目標(biāo)的可達(dá)成性,當(dāng)CPK()時(shí),代表組織當(dāng)前過程能力不能滿足目標(biāo)能力要求,且達(dá)成目標(biāo)存在較大風(fēng)險(xiǎn)。

題型:單項(xiàng)選擇題