單項(xiàng)選擇題不做與業(yè)務(wù)無關(guān)的事情(聊天、脫崗、大聲喧嘩、看報(bào)紙雜志、玩手機(jī)等);在客戶視線范圍內(nèi),與客戶交談時(shí)保持舉止端莊,不得出現(xiàn)超過()秒的不雅行為(伸懶腰、打哈欠、打瞌睡、用指挖耳摳鼻剔牙、擺弄簽字筆、在座椅上晃動(dòng)等);用手指指點(diǎn)客戶、“一指禪”等違禁行為。營業(yè)期間不得互稱小名、別名、外號(hào)。
A.5
B.4
C.3
D.10
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