以上事件中發(fā)生了什么事故？

簡述游客主動要求改變旅游計劃增加新的旅游景點，導(dǎo)游員的處理程序。

全陪如何做好旅游團離站服務(wù)？

簡述游客丟失財物的處理程序。

旅行、游覽時，導(dǎo)游人員如何預(yù)防治安事故的發(fā)生？

分析事故造成的原因。

簡述散客導(dǎo)游服務(wù)程序。

如何預(yù)防此類事故的發(fā)生？

如果全陪拿到的接待計劃與領(lǐng)隊的計劃有差異時，全陪應(yīng)如何處理？

因大雪封山，導(dǎo)致玉龍雪山無法正常參觀，導(dǎo)游員的處理程序。