簡述誤機(jī)（車、船）事故的預(yù)防及處理程序。

如果領(lǐng)隊(duì)和游客提出小的修改意見，或要求增加旅游項(xiàng)目，全陪應(yīng)如何處理？

全陪迎接服務(wù)的準(zhǔn)備工作有哪些？

請(qǐng)問地陪小樂該如何處理這種情況？

簡述游客丟失財(cái)物的處理程序。

簡述領(lǐng)隊(duì)離他國（地區(qū)）國境服務(wù)程序。

因大雪封山，導(dǎo)致玉龍雪山無法正常參觀，導(dǎo)游員的處理程序。

簡述游客在參觀游覽時(shí)突患重病的處理程序。

簡述游客在向異地轉(zhuǎn)移途中突患重病的處理程序。

請(qǐng)問這是什么事件？