簡述游客要求親友隨團活動，導游員的處理程序。

某旅游團一行20人從北京到長沙來旅游。因天氣，航班延誤，抵達時間比原計劃晚了7小時。該旅游團將于三天后離開長沙返回北京。由于正值旅游旺季，返程的機票早已訂好。針對這種情況，地陪小王應如何處理？

旅行、游覽時，導游人員如何預防治安事故的發(fā)生？

散客導游服務出發(fā)前的準備工作包括哪些方面？

簡述誤機（車、船）事故的預防及處理程序。

如果領隊和游客提出小的修改意見，或要求增加旅游項目，全陪應如何處理？

如果全陪拿到的接待計劃與領隊的計劃有差異時，全陪應如何處理？

造成漏接的原因中，屬于導游人員責任的情況有哪些？

說明此案例中事故的性質。

簡述游客在參觀游覽時突患重病的處理程序。