散客導游服務出發(fā)前的準備工作包括哪些方面？

簡述誤機（車、船）事故的預防及處理程序。

造成漏接的原因中，屬于導游人員責任的情況有哪些？

簡述領隊離他國（地區(qū)）國境服務程序。

說明此案例中事故的性質。

簡述游客在向異地轉移途中突患重病的處理程序。

如領隊或游客提出的要求與原計劃不符又涉及接待規(guī)格時，全陪如何處理？

全陪迎接服務的準備工作有哪些？

簡述游客主動要求改變旅游計劃增加新的旅游景點，導游員的處理程序。

全陪如何做好旅游團離站服務？