填空題乘客服務(wù)區(qū):包括車站()、站臺、()、()、()在內(nèi)所有會(huì)發(fā)生乘客服務(wù)行為和處理乘客事務(wù)行為的區(qū)域。
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最新試題
車站每月需對各票據(jù)使用情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì),并報(bào)站務(wù)中心匯總,由站務(wù)中心統(tǒng)一交財(cái)務(wù)部。
題型:判斷題
折返線和存車線的末端應(yīng)設(shè)置()。
題型:單項(xiàng)選擇題
開窗前客運(yùn)值班員與站務(wù)員當(dāng)面確認(rèn)車票信息后,填寫《站務(wù)員結(jié)算單》;客運(yùn)值班員填寫《客運(yùn)值班員交接班臺帳》,站務(wù)員簽字確認(rèn)。
題型:判斷題
配給站務(wù)員的備用金只需客值單人清點(diǎn)即可。
題型:判斷題
車門/屏蔽門夾人夾物后常開值班站長處置流程包括哪些?()
題型:多項(xiàng)選擇題
無疑義的短款,車站應(yīng)在“短款通知書”下發(fā)日期后3工作日內(nèi)(不含下發(fā)當(dāng)日)補(bǔ)齊。
題型:判斷題
發(fā)生電梯故障時(shí),對需要乘坐電梯的乘客無需理睬。
題型:判斷題
售票結(jié)束與客運(yùn)值班員進(jìn)行票務(wù)備品、票務(wù)鑰匙、對講設(shè)備、衛(wèi)生的交接,交接完畢,將本班的報(bào)表、車票、所有現(xiàn)金收拾好拿回票務(wù)室。
題型:判斷題
對講機(jī)、擴(kuò)音器、800兆電臺、急救箱、擔(dān)架、輪椅等應(yīng)急物品,站務(wù)中心負(fù)責(zé)督促落實(shí),()負(fù)責(zé)具體日常管理工作。
題型:單項(xiàng)選擇題
單扇屏蔽門無法打開,站臺安全員首先需要考慮操作HMI設(shè)備進(jìn)行開門。
題型:判斷題