簡述游客要求親友隨團活動，導(dǎo)游員的處理程序。

全陪如何做好旅游團離站服務(wù)？

散客導(dǎo)游服務(wù)出發(fā)前的準(zhǔn)備工作包括哪些方面？

如果全陪拿到的接待計劃與領(lǐng)隊的計劃有差異時，全陪應(yīng)如何處理？

簡述游客在參觀游覽時突患重病的處理程序。

如何預(yù)防此類事故的發(fā)生？

簡述未接到應(yīng)接的散客或散客旅游團的處理方法。

你作為地陪應(yīng)該如何處理日本老年夫婦需要延長在中國的停留時間？

外國游客因傷、病需要延長在中國的居留時間，導(dǎo)游員的操作程序。

請問這是什么事件？