單項選擇題按廣東農(nóng)村信用社銀行卡卡投訴業(yè)務(wù)交易處理的要求,以下不屬于使用“‘[360015]卡投訴’對客戶投訴錄入“所實現(xiàn)的功能的是()

A.交易成功打印“特殊業(yè)務(wù)表“
B.對輸入內(nèi)容查詢
C.錄入交易成功后打印“卡業(yè)務(wù)投訴表“
D.填寫該筆客戶投訴的投訴類型、付款賬號/卡號、交易日期、交易時間、投訴內(nèi)容等內(nèi)容


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2.單項選擇題以下不屬于廣東農(nóng)村信用社銀行卡銷/換卡、吞卡/折業(yè)務(wù)的后續(xù)處理要求的是()

A.打印銷/換卡、吞卡/折的新增、退還、修改、刪除、作廢、上繳、退回、銷毀業(yè)務(wù)交易單作為業(yè)務(wù)憑證
B.將銀行卡交易限額維護的相關(guān)資料及打印好的憑證,裝訂后統(tǒng)一上繳到憑證管理部門
C.建議網(wǎng)點、營業(yè)部的銷/換卡、吞卡/折實物應(yīng)保存于尾箱中,定期上繳;現(xiàn)金中心應(yīng)定期對銷/換卡、吞卡/折銷毀
D.現(xiàn)金分中心(現(xiàn)金中心)對于“上繳明細表“作專夾保管

3.單項選擇題以下對廣東農(nóng)村信用社銀行卡銷/換卡、吞卡/折業(yè)務(wù)的主要風(fēng)險點描述不正確的是()

A.吞卡專管人員要認真核對系統(tǒng)記錄信息與實物內(nèi)容一致
B.客戶辦理銷/換卡、吞卡/折登記簿“退還“時,是否本人持有效證件辦理
C.對超7個工作日仍未領(lǐng)取的吞卡/折進行剪角作廢處理,定期上繳
D.對現(xiàn)金管理中心或現(xiàn)金管理分中心退回的卡/折,各網(wǎng)點需找出原因,及時處理

4.單項選擇題以下對廣東農(nóng)村信用社銷換卡、吞卡/折業(yè)務(wù)交易結(jié)果處理的要求描述不正確的是()

A.現(xiàn)金分中心(現(xiàn)金中心)應(yīng)對“上繳明細表“進行專夾保管
B.辦理登記簿“退還“時,柜員核對打印的業(yè)務(wù)交易單信息后,交客戶簽名確認
C.辦理登記簿“退還“時,柜員應(yīng)保留客戶銀行卡
D.上繳的“上繳明細表“需要加蓋上繳機構(gòu)(網(wǎng)點、營業(yè)部)簽章

5.單項選擇題以下關(guān)于廣東農(nóng)村信用社網(wǎng)點辦理銷/換卡、吞卡/折上繳業(yè)務(wù)的交易處理要求描述不正確的是()

A.各法人聯(lián)社應(yīng)確定某個時間要求柜員對已作廢、已退回的銷/換卡、吞卡/折上繳處理
B.柜員操作“批量上繳“前,須使用“查詢“功能核對上繳卡的資料和張數(shù)
C.網(wǎng)點/營業(yè)部向現(xiàn)金管理分中心或現(xiàn)金管理中心上繳時,需要打印“上繳明細表“
D.已作廢的實物卡不需上送,各網(wǎng)點自行銷毀

最新試題

經(jīng)審核同意驗資存款賬戶開戶的,存款人還應(yīng)填寫提交以下哪一項資料?()

題型:單項選擇題

接待上級和公安機關(guān)檢查時,在有聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)或保衛(wèi)部門人員陪同(應(yīng)確認在非劫持的情況下),經(jīng)核實登記檢查人員身份和證件、介紹信后,方可按規(guī)定開啟防尾隨門,否則不得開門受檢。

題型:判斷題

以下哪一項是存本取息存款關(guān)聯(lián)的介質(zhì)?()

題型:單項選擇題

滅火器的壓力表用紅、黃、綠三色表示滅火器的壓力情況,當(dāng)指針指在綠色區(qū)域時表示()。

題型:單項選擇題

活期一本通賬戶的支付介質(zhì)是()

題型:單項選擇題

以下哪一項產(chǎn)品適用于擁有大額資金,希望在保障本金安全的前提下定期獲得穩(wěn)定收入,到期本金不減少的個人客戶?()

題型:單項選擇題

按廣東農(nóng)村信用社單位結(jié)算賬戶存取款業(yè)務(wù)的規(guī)定,辦理多少金額存取款業(yè)務(wù)的,應(yīng)需客戶出示身份證件?()

題型:單項選擇題

基層營業(yè)單位防范暴力的主要環(huán)節(jié)是守庫、押運和營業(yè)期間。

題型:判斷題

防尾隨門除發(fā)生重大災(zāi)害事故、搬運大型物品、押運公司接送款箱時,可以使用雙開外,遇到送水等類情況時也可以酌情使用雙開。

題型:判斷題

辦理個人網(wǎng)銀維護業(yè)務(wù),可通過下列哪一項交易為客戶修改網(wǎng)上銀行交易限額?()

題型:單項選擇題